１ 資料相談（レファレンス）とは
図書館が、「○○について調べたい」など、身近な疑問の解決から調査・研究まで、調べものに適する資料や情報を探すお手伝いをするサービスです。
※なお、以下のような質問にはお答えすることができません。
（１）法律相談・医療相談などへの直接的な回答
（２）人生相談
（３）宿題やクイズなどの解答そのもの
（４）個人のプライバシーに関わる質問
※質問および回答を
「５ レファレンス事例」として公開する場合があります。公開を希望しない時はお申し出ください。
２ 資料相談（レファレンス）に役立つ資料
図書館では、資料相談（レファレンス）に役立つ資料として、以下の資料を所蔵しています。 図書館によって所蔵している資料は違いますので、詳しくは各図書館にお問い合わせください。
- 様々な分野の事典・辞書・統計・年鑑・白書・地図等
- 新聞の縮刷版（八雲中央、区民センター、守屋、目黒本町、緑が丘図書館で所蔵しています。）
- 日本全国のタウンページ・ハローページ（区民センター図書館で所蔵しています。）
- 目黒区の行政資料
- １９９８年からの新聞折込チラシ（八雲中央図書館で、目黒区に関するチラシを分野に分けて保管しています。）
３ 資料相談（レファレンス）に役立つ各種データベース
紙の資料以外にも、八雲中央図書館と大橋図書館では、各種データベースを利用することもできます。
【八雲中央図書館 情報データベース閲覧用パソコンで利用できるデータベース】
- 朝日新聞クロスサーチ（朝日新聞記事データベース）
- ヨミダス歴史館（読売新聞記事データベース）
- 中日新聞・東京新聞記事データベース
- ジャパンナレッジLib（百科事典・辞書類データベース）
- D1-Law.com（ﾃﾞｨｰﾜﾝﾛｳﾄﾞｯﾄｺﾑ）（法情報総合データベース）
- 官報情報検索サービス
- 国立国会図書館 デジタルコレクション（歴史的音源も利用できます。）
【大橋図書館 マルチメディアパソコンで利用できるデータベース】
- 国立国会図書館 歴史的音源（デジタルコレクションの利用はできません。）
４ レファレンスの受付
各図書館の資料相談カウンター、または、八雲中央図書館に設置の資料相談専用電話（03-5701-2743）で受け付けます。
５ レファレンス事例
Ｑ１ 「目黒のさんま」について知りたい。
Ｑ２ めぐろ区民キャンパスの敷地にある万葉歌碑の意味が知りたい。
Ｑ１「目黒のさんま」について知りたい。
| 質問内容 |
「目黒のさんま」のもとになった茶屋の場所を知りたい。「爺々が茶屋」という名である。 |
| 回答内容 |
爺々が茶屋は、『将軍の鷹狩りと目黒』によると茶屋坂（三田２－１４と２－１５の間）の中ほどにあったとのこと。『ここが広重画東京百景』の中に画あり。 |
| 回答プロセス |
「爺々が茶屋」で検索。在庫の「将軍の鷹狩りと目黒」、「ここが広重画東京百景」を参考に。「将軍の鷹狩りと目黒」によると、茶屋坂の中ほどにあったとのこと。住宅地図で確認。三田２－１４と２－１５の間に茶屋坂があった。教育委員会に確認すると、碑などは立っていないが、場所はそこだとのこと。「ここが広重画東京百景」の中に画あり。 |
Ｑ２ めぐろ区民キャンパスの敷地にある万葉歌碑の意味が知りたい。
| 質問内容 |
めぐろ区民キャンパスの敷地にある万葉歌碑の意味が知りたい。 |
| 回答内容 |
万葉集 巻第二十に掲載。 |
| 回答プロセス |
めぐろ区民キャンパス敷地内にある万葉歌碑には4415、4416、4418と番号が記載あり。 万葉集で該当の番号を探すと、巻二十に掲載あり。 |