メインページ »» 図書館利用についてのよくある質問
| Ｑ１．貸出券をつくるには、どうしたらよいのですか？ |
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| Ａ１． 「貸出申込書」に記入して、住所と氏名の確認ができるもの（学生証・免許証など）といっしょに、図書館のカウンターへお出しください。貸出券をお渡しします。貸出券は、目黒区立図書館全館共通です。 証明書の種類など詳しくは、図書館の利用案内のページで「1.登録～貸出券をつくるには～」の項を参照願います。 ※貸出券がないと予約をお受けできません。 |
| Ｑ２．目黒区外に住んでいますが、登録できますか？ |
| Ａ２． 目黒区以外にお住まいの方も登録することができます。 |
| Ｑ３．貸出券の有効期限はありますか？ |
| Ａ３． 特にありませんが、登録後３年目ごとに「氏名」「住所」「電話番号」を確認させていただきます。なお、相当の期間ご利用がない場合は登録情報を抹消いたしますのでご了承願います。確認時の証明書の種類など詳しくは、「３年目ごとに住所等登録情報を確認」のページを参照願います。 |
| Ｑ４．しばらく利用していないのですが？ |
| Ａ４． 貸出券の有効・無効や登録内容をご確認いたします。証明書類と貸出券を資料相談カウンターにお出しください。 |
| Ｑ５．貸出券を持っていないのですが、予約は、できますか？ |
| Ａ５． 登録されている方のみ予約をお受けします。登録するには「氏名」「住所」の証明書類をお持ちになり、「貸出申込書」を記入のうえ、資料相談カウンターにお出しください。 |
| Ｑ６．貸出冊数と貸出期間を、知りたいのですが？ |
| Ａ６． 個人で資料を借りるときは、貸出点数は、図書、雑誌、コミック（まんが）セット、ＣＤなどを合わせて、１人２０点までです。 なお、２０点には予約で取り寄せた資料も含みます。 また、貸出期間は、２週間です。 団体で資料を借りたい場合は、各館にご相談ください。 |
| Ｑ７．貸出期間内に返せないときは、どうしたらよいのですか？ |
| Ａ７． 返却期限までにお電話でかインターネットおよび館内の“さんまくん”または直接資料相談カウンターで手続きしてください。 ＜引き続き利用したいときは＞ 他の方の予約が入っていない場合は、２回まで貸出期間を延長することができます。 期間は、延長の申し出（手続き）をした日から２週間単位となります。 ※「さんまくん」または「パソコン」から手続きする場合は、パスワードの登録が必要になります。 ＜紛失してしまったら＞ 弁償となります。貸し出し手続きをした図書館までご連絡ください。 |
| Ｑ８．パスワードがわからないのですが？ |
| Ａ８． 上書き登録ができます。パスワード・メールアドレスの登録・変更から入ってください。 |
| Ｑ９．電話でも資料の予約は、できますか？ |
| Ａ９． 予約できます。電話での申し込み件数は、１回５件までです。 予約をお受けする前に「貸出券番号」「氏名」「住所」を確認させていただきます。 予約は、図書、雑誌（抽選予約分を含む）、コミック（まんが）セット、ＣＤを合計して１人２０点までです。 電話での予約のほか、次の方法があります。 ①目黒区内にある資料は、図書館に設置している「さんまくん」（利用者端末機）、または、ご自宅のパソコンから直接、予約入力をすることができます。蔵書検索・予約は「資料を探す！（簡易検索）」または「詳細検索のページ」へ ※ 予約する場合は、パスワードの登録が必要になります。 ②「予約用紙」での予約もお受けいたします。 |
| Ｑ１０．予約できる資料は、目黒区所蔵のものだけになりますか？ |
| Ａ１０． 所蔵のない資料も予約できます。 ・既刊・新刊・未刊を問わず、区内に所蔵のない資料やデータのない資料は、予約用紙に記入して資料相談カウンターへお出しください。 ・電話でもお受けします。お申込にあたっては、資料の情報をお調べ願います。 |
| Ｑ１１．資料に関する相談を、したいのですが？ |
| Ａ１１． お気軽に資料相談カウンターの職員にお尋ねください。 |
| Ｑ１２．インターネットで、図書館の資料を検索することは、できますか？ |
| Ａ１２． 目黒区所蔵の資料を、検索することができます。蔵書検索・予約は、「資料を探す！（簡易検索）」または「詳細検索」のページへ |
| Ｑ１３．図書館でボランティアを、したいのですが？ |
| Ａ１３． 現在は、児童サービスにおける絵本の読み聞かせや障害者サービスの録音図書作成及び対面朗読で、ボランティアの方に活動していただいていますが、その活動の内容検討を進めています。 |
| Ｑ１４．図書館の本をコピーすることは、できますか？ |
| Ａ１４． 著作権法により、目黒区立図書館で所蔵している図書などの一部分については、１人１部のコピーが認められています。 館内に設置してあるコピー機の用紙サイズは、Ｂ５判、Ａ４判、Ｂ４判、Ａ３判の４種類で、カラーコピーもできます。料金は、白黒の場合、全てのサイズが１枚１０円です。カラーコピーの場合、Ｂ５判とＡ４判とＢ４判は１枚５０円で、Ａ３判は１枚８０円です。 |
| Ｑ１５．子ども向けの行事は、やっていますか？ |
| Ａ１５． 児童を対象に、各館でおはなし会を行っています。おはなし会では、絵本の読み聞かせ、紙芝居、人形劇、工作など、楽しい催し物を行なっています。 実施日は、館によって異なりますので、各館にお問い合わせいただくか、おはなし会のページ（こどものページ）をご覧ください。 |
| Ｑ１６．駐車場は、ありますか？ |
| Ａ１６． 図書館専用の駐車場は、ありません。公共の交通機関などをご利用のうえ、ご来館ください。 |
| Ｑ１７．開館日及び開館時間を、教えてください。 |
| Ａ１７． 開館日は、原則、日曜日と火曜日から土曜日までです。祝日も開館しています。 開館時間や休館日等は、各館にお問い合わせいただくか、図書館カレンダーをご覧ください。 |
| Ｑ１８．自習室は、ありますか？ |
| Ａ１８． 自習室はありません。図書館にある資料を、ご覧いただくための閲覧席を設置しておりますので、ご利用ください。 |
| Ｑ１９．自分のパソコンを持ち込むことは、できますか？ |
| Ａ１９． 館によって取扱いが異なりますので、ご利用の図書館にお問い合わせください。ただし、LAN線および無線LANの設備はありません。 |
| Ｑ２０．「サービス内容について」など、意見や要望などはどうしたらよいですか？ |
| Ａ２０． 各館のカウンター職員にお申し出ください。区長へのハガキ等でもお受けいたします。ご意見などについては、図書館の運営の参考にさせていただきます。 |
| Ｑ２１．アルバイト等の募集を、していますか？ |
| Ａ２１． 通年での募集はありません。必要に応じ「めぐろ区報」などでお知らせいたしますのでそちらをご覧ください。 |
| Ｑ２２．以前自分が借りた本をもう一度読みたいのですが？ |
| Ａ２２． お借りになった本のデータは、読書の秘密を守るために、本をお返しいただいた時点で全ての記録を消しています。 そのため、以前お借りになった本の記録は、残念ながら調べることができません。 本の著者や、書名の一部、出版社、大きさや厚さなどでもお分かりになれば、資料相談カウンターで探すこともできますので、お気軽にご相談ください。 また、貸出時にカウンターでお渡しする「貸出メモ」を保管していただいていれば、すぐ調べることができます。 |
| Ｑ２３．借りた本を利用中に破損してしまいました。どの様にしたら良いでしょうか？ |
| Ａ２３． ページがはずれたり、破れてしまった等、本を破損した場合は決してご自身で修理をせずに、図書館へお持ちください。 なお、返却の際に必ず破損の状況をお知らせください。 |
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